这是自相矛盾的。沟通者必须避免歧义，因为如果他们不这样做，他们的企业可能会因信息误解而面临严重的声誉损害。 最近的一个例子是个人护理品牌多芬 (Dove) 因其最近的广告而被指控存在种族主义。讲故事的科学证明了我们作为传播者所做的选择是多么重要。（在这里阅读有关有争议的多芬广告的更多信息） 什么是营销中的品牌故事？ “如果你有一个非常好的叙述，你可以用它讲述一千个故事。” ——黛布·拉沃伊 您的品牌故事不仅仅是一个故事。这是您的企业通过讲故事直接或间接向受众传达的价值观和信息。讲故事既可以被视为一门艺术，也可以被视为一门科学，因为它涉及到你所做的一切，从包装的颜色和纹理到 阿根廷手机号码列表 你雇用的员工。 为了讲述精彩的品牌故事，您业务的每个元素都应该以某种方式反映您品牌的真相并反馈给您的受众。请记住，品牌故事是被感受和体验的，而不是被消费和遗忘的。 一本故事书的图片，上面有 Deb Lavoy 的名言：“如果你有一个非常好的叙述，你可以用它讲述一千个故事。” 成功讲述品牌故事的例子 所有公司都可以从品牌故事讲述中受益；它不仅仅是为苹果和约翰迪尔等精致品牌保留的元素。然而，这些已经声名鹊起的大公司在讲述品牌故事方面略知一二。以下是成功地战略性地讲述品牌故事并取得巨大成功的三个公司的例子： 1.) 耐克 可以肯定地说，大多数人在听到“Just do it”这句话时可能会想到耐克。该公司每年销售约 9 亿件鞋类、服装和装备，被认为是最值得信赖的运动服装品牌之一。
在传达一致的品牌故事方面，很少有品牌能像耐克那样拥有可持续的记录。耐克的品牌故事将体育展示为一种“通用语言”并传达英雄主义。这些信息已经投放多年，并取得了巨大成功，甚至在 2000 年和 2002 年因其广告赢得了两项艾美奖。 2.) 爱彼迎 Airbnb 是一个在线市场和酒店服务，使人们能够租赁或出租短期住宿。自 2008 年公司成立以来，全球已有超过2 亿名房客入住 Airbnb 房源。他们的品牌故事讲述展示了平等和归属感，这在他们的内容营销中从词语选择、图像和整体内容创作中得到了充分体现。Airbnb 的 2017 年超级碗广告活动“We Accept”出色地传达了这些价值观。同样，Airbnb 的网站文案也做到了这一点。（见下面的截图） Airbnb 网站文案的图片，通过用词选择（以黄色突出显示）传达了他们的平等和归属感价值观。 Airbnb 的用词选择（以黄色突出显示）传达了他们平等和归属感的价值观。 3.) 星巴克 正如赛斯·戈丁所说， “伟大的故事符合我们的世界观。最好的故事不会教给人们任何新东西。相反，最好的故事与观众已经相信的事情相一致，并且当提醒他们一开始是多么正确时，会让他们感到聪明和安全。” 全球咖啡和咖啡馆品牌星巴克在讲述品牌故事时完美地模仿了这句话。他们的内容营销策略侧重于分享他们的受众是谁。他们的广告《星巴克见我》展示了这一点，该广告由 39 名当地电影制片人和 10 名当地摄影师在 28 个国家的 59 家星巴克门店在 24 小时内拍摄的 220 小时镜头组成。 品牌故事中所需的元素 1.) 真实性 讲述品牌故事的首要规则之一是真实性。。