第二件事是公司可以在数据方面做得更好。如果你再以邮轮为例，现在我们到处都有互联网。无论游轮在岸上还是在船上，都可以使用驱动体验和捕获数据的品牌平台。 还有另一种观点认 斯洛文尼亚手机号码列表 为乘客应该对自己的数据有更多的控制权。想象一个世界，作为一名乘客，你的手机里有所有东西，而且都是你的，有点像护照。在您挥动护照之前，没有人知道您是谁，此时您会立即受到信任。这代表了对传统 度客户模型的背离，传统的 度客户模型通常会导致品牌存储不完整或过时的客户视图，从而导致服务水平低下。这意味着让乘客在需要分享时分享他们需要分享的内容。
如果您从事旅游行业，那么您将需要学会在这种新范式中倾听并做出相应的反应。 这很有趣，听起来这两个思想流派都依赖于数据并将团队连接在一起并实时完成这一切。这两个领域都是旅游和酒店公司可能需要做的工作或可以利用的机会。考虑到这一点，这些公司是否还有其他关键领域存在不足？ 我提到过，企业可能非常复杂，通常是因为它们是围绕业务线而不是客户来组织的。